トップページ >> 個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

1. 本方針について
本方針は、お客様が株式会社マツオカの運営するサービス(以下「サービス」といいます。をご利用されたことに伴い、株式会社マツオカが取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
2. 個人情報の収集について
株式会社マツオカは、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

(1) お客様から提供される情報
・ 氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアド レス、その他連絡先に関する情報、お客様から株式会社マツオカに提供される一切の情報

(2) サービスの利用に関連して取得される情報
・ お客様がサービス提供者が提供する商品または役務の予約・入札・購入、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報

(3) アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
・ お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報

当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客様の閲覧されたページ (URL)、閲覧した日時、表示された商品などに関する情報
上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など。
3. 利用目的について
当社が取得したお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用 目的」といいます)のために利用いたします。

(1) お客様が当社の会員としてサービスを利用する場合
・ 当社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示

(2) 当社の提供する取引の遂行
・ お客様がご注文された場合の、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフター サービス、その他取引遂行にあたって必要な業務

(3) 当社の広告宣伝またはマーケティングなど
・ お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供

サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため

(4) お客様からのお問い合わせへの対応
・ お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

(5) その他業務に付随する場合
・ 上記(1)から(4)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用

(6) その他
・ 個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、ウェブサイトにその旨を掲載します。

4. 個人情報等の取り扱いについて
当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。

(1) 共同利用される個人データは、[3.個人情報の収集について]と同じです。

(2) 共同利用者の範囲は、当グループの各社(※5)となります。

(3) 共同利用の目的は、[4.利用目的について]と同じです。

(4) 共同利用における管理責任者は、楽天株式会社となります。具体的なお問い合わせにつきましては、[8.窓口]をご参照ください。

当グループは、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の予約・入札・購入、プレ ゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します。このように提供された個 人データにつきましては、サービス提供者において管理されることとなります。サービス提供者は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人データ(お客様が指定された他の方の宛先 情報を除く)を利用します。当グループは、サービス提供者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすること を規約などで義務づけております。しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。詳細につきましては、サービス提供者 にお問い合わせください。

(1) 当グループからサービス提供者に提供される個人データの項目は、[3.個人情報の収集について]と同じです。

(2) 提供手段・方法としては、当グループの管理するシステム、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体などとなります。

(3) サービス提供者への提供停止を求められる場合、[7. 保有個人データの確認等について]の手続きをお取りください。